Giỏ hàng

Chính sách bảo mật

 

1. Mục đích
- PT Gourmet tôn trọng sự riêng tư, muốn bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin thanh toán của bạn. "Chính sách bảo mật" dưới đây là những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

- Thông tin khách hàng, cũng như các trao đổi giữa khách hàng và chúng tôi, đều được lưu trữ và bảo mật bởi hệ thống của cửa hàng

2. Quy định cụ thể
2.1/ Thu thập thông tin:
- Khi khách hàng thực hiện giao dịch/ đăng ký mở tài khoản tại PT Gourmet.  Khách hàng phải cung cấp một số thông tin cần thiết như: tên, giới tính, ngày sinh, email, địa chỉ, số điện thoại, chi tiết thanh toán,.. Chúng tôi sẽ lưu trữ, xử lý thông tin của bạn cho quá trình mua hàng và các thông báo sau này về cung cấp dịch vụ.

2.2/ Phạm vi sử dụng thông tin:
-  Sử dụng các thông tin đó để quản lý tài khoản khách hàng, xác minh, cải thiện nội dung web để điều chỉnh cho phù hợp tiện dụng nhất với người dùng.

- Gửi thông tin liên quan đến sản phẩm – dịch vụ, các chương trình ưu đãi. Chúng tôi dùng thông tin số điện thoại của khách hàng để tạo tài khoản thành viên. Từ đó tạo ra "Chương Trình Khách Hàng Thân Thiết" mang đến những ưu đãi và những quyền lợi đặc biêt dành riêng cho khách hàng thân thiết của PT Gourmet. Nếu quý khách không muốn nhận bất cứ thông tin tiếp thị từ chúng tôi thì bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào.

- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ, thông tin qua trang web PT Gourmet theo yêu cầu của quý khách.

- Chúng tôi có thể chuyển tên và địa chỉ cho bên thứ ba để phục vụ giao hàng cho bạn.

- Dùng để nghiên cứu thị trường, mục đich chỉ để thống kê và bạn có thể từ chối không tham gia. Nội dung khảo sát sẽ không được chuyển cho bên thứ ba, nếu cần thiết thì chỉ là email nếu bạn muốn tham gia.

-  Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của quý khách trong các trường hợp thật sự cần thiết như khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật.

2.3/ Thời gian lưu trữ thông tin:
- Dữ liệu cá nhân cơ bản của khách hàng đăng ký sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu huỷ bỏ hoặc quý khách đăng nhập và thực hiện đóng tài khoản. Đối với các tài khoản đã đóng thì chúng tôi vẫn lưu trữ thông tin tối đa mười hai (12) tháng, mục đích phòng gian lận, giải đáp thắc mắc.

3. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin
- Trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/ tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận bao gồm:

  • Ban quản trị.
  • Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với Website ptgourmet.com.vn
  • Đơn vị vận chuyển giao hàng
  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Địa Điểm Kinh Doanh Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Sản Xuất Thực Phẩm PT

  • Địa chỉ: 98E Phan Đăng Lưu, phường 3, quận Phú Nhuận, tp. HCM
  • Hotline: 0901 007 330
  • Email: ptgourmet@ptfood.com.vn

5. Phương tiện và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu thông tin cá nhân của mình
- Quý khách có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào Website ptgourmet.com.vn và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Ban quản trị thực hiện việc này.

- Quý khách có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ 3 đến Ban quản trị. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, trả lời lý do và hướng dẫn quý khách khôi phục và bảo mật lại thông tin.

- Các hình thức tiếp nhận thông tin khiếu nại: